Términos y Condiciones

FPP Edu Media LLC ("FPP Edu Media", "nosotros", "nuestro") opera un marketplace en línea (la "Plataforma") que conecta estudiantes individuales ("Estudiantes") con escuelas de idiomas ("Escuelas"). La Plataforma se comercializa bajo los nombres comerciales BidandStudy, LeilãodeIntercâmbio, RematedeCursos, entre otros, utilizados exclusivamente con fines de marketing y comunicación. La sociedad registrada, responsable de todos los servicios y obligaciones, es FPP Edu Media LLC. La Plataforma no es un marketplace de universidades y no presta servicios educativos por sí misma.

Al acceder o usar la Plataforma, aceptas estos Términos y Condiciones (los "Términos"), nuestra Política de Privacidad y nuestra Política de Cookies.

Escuela: Escuela de idiomas participante en la Plataforma.

Estudiante: Persona física que usa la Plataforma para encontrar y matricularse en cursos de idiomas.

Oferta (Bid): La propuesta de precio y preferencias del Estudiante enviada por la Plataforma.

Contraoferta: Respuesta de la Escuela proponiendo términos diferentes.

Aceptación: Aceptación de una Oferta por la Escuela (o aceptación de una Contraoferta por el Estudiante).

Tarifa de Confirmación: Cantidad que el Estudiante paga a FPP Edu Media para asegurar una oferta aceptada. El valor exacto se muestra como cantidad absoluta en la moneda del Estudiante antes de la confirmación — nunca como porcentaje — y se calcula únicamente sobre el componente de matrícula de la oferta aceptada (alojamiento, traslados, seguro y ítems auxiliares quedan excluidos).

Tiempo de Expiración: La fecha/hora tras la cual una Oferta, Contraoferta o Aceptación caduca automáticamente si no se realiza la acción requerida.

Debes tener 18 años o más y capacidad legal para contratar. Si eres menor de 18 años, solo puedes usar la Plataforma con el consentimiento y la responsabilidad activos de uno de tus padres o tutor legal.

FPP Edu Media opera la Plataforma que conecta a Estudiantes y Escuelas y, cuando cobra una Tarifa de Confirmación del Estudiante, actúa como facilitador de pagos únicamente para esa tarifa. El contrato educativo se forma directamente entre el Estudiante y la Escuela. Las Escuelas son las únicas responsables del contenido del curso, precios, disponibilidad, políticas, calidad y prestación.

Los perfiles de Escuelas pueden mostrarse de forma genérica en la Plataforma. La identidad completa de la Escuela (nombre, logotipo y sitio web) se revela al Estudiante cuando la Escuela envía una propuesta (Aceptación o Contraoferta).

Una vez que el Estudiante acepta una oferta, se presenta al Estudiante a la Escuela por nombre completo (nombre y apellido), se cobra la Tarifa de Confirmación y se abre un canal directo de comunicación entre Estudiante y Escuela para la logística de la matrícula.

Enviar una Oferta en la Plataforma es gratuito. No hay tarifa por enviar la oferta ni pago alguno requerido para recibir respuestas de las Escuelas. Las Escuelas que reciben la Oferta pueden aceptar, rechazar o responder con una Contraoferta. Todas las acciones pueden incluir un Tiempo de Expiración mostrado en la Plataforma. Ningún contrato es vinculante hasta que el Estudiante confirme una oferta aceptada pagando la Tarifa de Confirmación antes del vencimiento.

Tarifa de Confirmación: Cuando una Escuela acepta la Oferta de un Estudiante, o el Estudiante acepta la Contraoferta de una Escuela, el Estudiante confirma pagando la Tarifa de Confirmación a FPP Edu Media antes del Tiempo de Expiración. La cantidad exacta, en la moneda del Estudiante, se muestra en el checkout y se calcula solo sobre el componente de matrícula de la oferta aceptada.

Saldo restante a la Escuela: Los demás importes adeudados (diferencia de matrícula, alojamiento, traslados, seguro y demás ítems auxiliares) los paga el Estudiante directamente a la Escuela, por los canales de la Escuela, conforme a la factura y el cronograma que la Escuela proporcione. Cuando el visado del país de destino requiera prueba de pago íntegro por anticipado, el Estudiante debe saldar con la Escuela antes de la fecha de inicio del curso. FPP Edu Media no participa en esos pagos.

Modelo alternativo (algunas Escuelas): Un número pequeño de Escuelas opera bajo el modelo tradicional de agencia, en el que el Estudiante paga el 100% de la factura directamente a la Escuela y FPP Edu Media factura la comisión a la Escuela. Cuando este modelo se aplique a una Escuela determinada, el checkout reflejará esa situación y no se cobrará Tarifa de Confirmación al Estudiante.

Impuestos, cambio y cargos: Los precios pueden excluir impuestos/tasas. Cargos bancarios, diferenciales de tipo de cambio y tarifas de procesamiento son responsabilidad del Estudiante.

Chargebacks/fallos: Podemos suspender acciones pendientes si un pago falla o se produce un chargeback.

Si el Estudiante no confirma una Oferta o Contraoferta aceptada pagando la Tarifa de Confirmación antes del Tiempo de Expiración, la oferta caduca automáticamente sin responsabilidad para ninguna de las partes.

La matrícula solo se confirma cuando (a) la Escuela ha aceptado la Oferta o el Estudiante ha aceptado una Contraoferta, y (b) el Estudiante ha pagado la Tarifa de Confirmación (o, para Escuelas que operan bajo el modelo tradicional, ha completado el paso de reserva propio de la Escuela) antes del Tiempo de Expiración. La Escuela emite entonces confirmación escrita y factura por los importes restantes.

Los cambios en reservas confirmadas se rigen por las políticas de cada Escuela. Algunas Escuelas permiten cambios dentro de una ventana corta tras la confirmación sin cargos adicionales; otras pueden cobrar tarifas administrativas o de terceros. Cambiar de Escuela, reducir duración o rebajar servicios puede considerarse cancelación según la política de la Escuela.

Si el Estudiante no confirma una Oferta o Contraoferta aceptada antes del vencimiento, la oferta simplemente caduca y no se cobra Tarifa de Confirmación.

Tras el pago, la Tarifa de Confirmación se gestiona así: (a) si la Escuela no honra la oferta aceptada, el Estudiante recibe reembolso íntegro sin cargo administrativo; (b) si la cancelación no es imputable al Estudiante (visado denegado pese a seguir las orientaciones, fuerza mayor documentada o equivalente), el Estudiante recibe el reembolso deduciendo un pequeño cargo administrativo divulgado en el checkout; (c) si el Estudiante cancela por decisión propia tras la aceptación, la Tarifa de Confirmación no es reembolsable.

Denegación de visado: El Estudiante debe presentar documentación oficial de la denegación con al menos 21 días de antelación a la fecha de inicio del curso (salvo que la Escuela indique otro plazo) para calificar bajo (b). Pueden aplicarse cargos administrativos conforme a lo divulgado en el checkout y/o por la Escuela.

Importes pagados directamente a la Escuela: Los reembolsos de importes que el Estudiante haya pagado directamente a la Escuela se rigen por la política de reembolso de la Escuela, mostrada antes de que el Estudiante confirme la oferta.

Tras la fecha de inicio: Una vez iniciado el curso, por lo general no se conceden reembolsos por el remanente, salvo disposición expresa en la política de la Escuela.

El alojamiento (cuando se ofrezca) lo gestiona la Escuela o proveedores terceros y está sujeto a sus términos. Las preferencias indicadas en la Oferta no están garantizadas. La información detallada de alojamiento se suele entregar 1–2 semanas antes de la fecha de inicio del curso.

Los traslados al aeropuerto y otros servicios auxiliares pueden estar disponibles a través de las Escuelas o terceros y están sujetos a sus propios términos, precios y disponibilidad.

Las Escuelas pueden sustituir clases grupales por clases individuales/en grupo reducido si no se alcanza el tamaño mínimo. Normalmente no hay clases en festivos locales/nacionales ni fines de semana; las clases perdidas no suelen reembolsarse ni reprogramarse salvo indicación distinta de la Escuela.

Los Estudiantes son responsables de pasaportes, visados, arreglos de viaje, seguros, normas aduaneras/de inmigración y requisitos sanitarios. Los Estudiantes deben informar a las Escuelas de consideraciones médicas relevantes y cumplir las regulaciones locales.

Te comprometes a no: (a) falsear identidad o documentación; (b) extraer datos automáticamente, recopilar información o realizar ingeniería inversa sobre la Plataforma; (c) publicar contenido abusivo, ilegal o infractor; (d) interferir con la Plataforma; o (e) infringir sanciones, controles de exportación u otras leyes aplicables. Podemos suspender o cancelar cuentas ante infracciones.

Los listados de Escuelas, precios, disponibilidad, políticas y descripciones son suministrados por las Escuelas. FPP Edu Media no garantiza su exactitud ni integridad y no se hace responsable de errores/omisiones. Las conversiones de divisa mostradas en la Plataforma son solo informativas.

Tratamos datos personales conforme a nuestra Política de Privacidad (alineada con GDPR y LGPD). Podemos realizar controles KYC/AML/sanciones y bloquear o reembolsar pagos cuando la ley lo exija o para prevenir el uso indebido.

Todo el contenido de la Plataforma es propiedad de FPP Edu Media o sus licenciantes y está protegido por leyes de propiedad intelectual. Puedes usar la Plataforma únicamente para fines personales y no comerciales. No se permiten extracción automatizada, framing, copia no autorizada u obras derivadas.

La Plataforma puede enlazar con sitios o servicios de terceros. No controlamos ni respaldamos contenido de terceros y no somos responsables del mismo. El uso de servicios de terceros es bajo tu propio riesgo y queda sujeto a sus términos.

Hasta el máximo permitido por la ley, la Plataforma se presta "tal cual". No garantizamos operación ininterrumpida o libre de errores, resultados de admisión, visados, alojamiento o resultados del curso.

Las Escuelas son las únicas responsables de la prestación y la calidad de sus servicios.

Nuestra responsabilidad total por reclamaciones derivadas o relacionadas con la Plataforma no excederá el total de tarifas pagadas a FPP Edu Media por la(s) transacción(es) correspondiente(s). No seremos responsables de daños indirectos, punitivos, incidentales o consecuentes.

Podemos suspender o cancelar el acceso a la Plataforma en cualquier momento y por cualquier motivo, incluyendo uso indebido, fraude, impago, chargebacks o sospecha de infracción de estos Términos.

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Nevada, EE.UU., sin atender a principios de conflicto de leyes. Aceptas la jurisdicción y competencia exclusivas de los tribunales del Condado de Clark, Nevada, para toda controversia derivada de estos Términos o de la Plataforma.

Podemos ofrecer estos Términos en varios idiomas (por ejemplo, inglés, portugués, español). En caso de incoherencia o conflicto, prevalece la versión en inglés.

Podemos actualizar estos Términos periódicamente. La fecha de "Última actualización" reflejará los cambios. El uso continuado de la Plataforma tras las actualizaciones constituye aceptación de los Términos revisados.

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